走进哈工大｜NOKOV度量持续开展动捕应用培训，完善动作捕捉设备全周期售后服务

动作捕捉设备的售后支持不仅包括设备故障处理，也涉及系统调试、数据采集、软件更新和实际科研场景应用。围绕科研用户的长期使用需求，NOKOV度量持续完善动作捕捉设备全生命周期服务体系，通过24小时技术响应、免费软件更新、常态化动捕应用培训及科研学术支持，为用户提供持续的技术保障。

9月22日，NOKOV度量无忧售后培训班将走进哈尔滨工业大学实验室，开展动捕高难应用场景讲解。本次培训特邀哈工大航天学院齐乃明教授、杜德嵩老师现场进行成果分享，并分享微低重力环境模拟实验经验。NOKOV度量将围绕复杂场景下光学动作捕捉系统的实操应用，讲解设备调试与数据采集技巧，并进行现场Demo展示及答疑。

本次培训将于9月22日19:00—20:45线上线下同步进行，欢迎各位老师、同学报名参与。

动捕应用培训：高难应用场景与低重力模拟系统

动作捕捉设备为什么需要持续技术支持？

对于机器人、无人机集群、航天仿真、运动康复、具身智能等科研场景而言，动作捕捉系统的使用贯穿设备安装、系统标定、数据采集、软件操作和实验应用等多个环节。面对不同实验环境和科研需求，用户不仅需要动作捕捉设备本身，也需要持续的技术支持和应用指导。

因此，NOKOV度量将售后服务延伸至设备使用全周期，以用户科研需求为核心，搭建一站式售后保障体系，帮助科研团队更好地使用高精度动作捕捉设备。

NOKOV度量动作捕捉售后服务体系

24小时技术响应，多渠道提供动作捕捉系统技术支持

NOKOV度量为用户提供7×24小时及时响应的技术答疑服务。用户可加入专属售后技术群，由技术工程师实时在线答疑，快速解决设备标定、软硬件操作、数据处理、故障排查等各类问题。

同时，NOKOV度量提供官方技术支持邮箱（ support@nokov.cn ）、公众号留言、官网常见问题页面及XINGYING软件操作手册等多渠道技术支持，降低动作捕捉设备的使用门槛。

免费持续软件更新，持续适配科研应用需求

动作捕捉设备的长期使用也需要软件持续升级。NOKOV度量为用户提供免费的定期软件更新服务，持续优化动捕算法、升级系统功能、拓展复杂场景适配能力，无需用户额外付费，让设备持续适配前沿科研场景，提升设备使用价值。

常态化动作捕捉应用培训，解决实际科研使用问题

除了日常技术支持，NOKOV度量持续开展无忧售后动捕应用培训。每年3月、6月、9月、11月为NOKOV度量无忧售后活动月，围绕科研前沿主题开展动作捕捉应用培训，并通过线上线下同步形式方便用户参与。

此前，NOKOV度量已开展多场前沿主题动捕应用培训：

*可关注公众号：【度量的机器人世界】 获取培训直播回放

从人形机器人、集群控制，到本次哈工大专场涉及的高难应用场景，NOKOV度量通过真实科研案例和设备实操，帮助用户解决具体场景中的操作问题、提升设备功能利用率。

从设备技术支持到科研生态，持续服务用户创新

NOKOV度量的售后支持不仅覆盖动作捕捉设备使用，也持续关注机器人科研社区建设，支持青年机器人学者开展科研创新与国际学术交流。

围绕ICRA、IROS等国际机器人会议，NOKOV度量先后发起New Generation Star Project（NGSP）、NOKOV Rising Talent Fund等项目，并提供论文激励政策。论文实验中使用度量动捕设备并向NOKOV度量投稿，有机会获得论文奖励与宣传支持。

目前，使用NOKOV度量动作捕捉设备出版的论文已达1015篇，论文主题覆盖具身智能、人形机器人、水下机器人、多智能体协同控制、运动与路径规划、自动驾驶、智能交通等多个领域。延伸阅读：1015篇使用NOKOV度量动作捕捉系统的科研论文：从真实应用到机器人开发生态

动作捕捉设备售后服务常见问题

Q1：NOKOV度量动作捕捉系统提供哪些售后服务？

A1：NOKOV度量提供覆盖设备使用全周期的售后服务，包括24小时技术响应、专属售后技术群、设备调试与数据采集支持、免费软件更新、常态化动作捕捉应用培训以及科研学术支持。

Q2：动作捕捉设备遇到标定或数据采集问题怎么办？

A2：NOKOV度量用户可以通过专属售后技术群获得技术工程师支持，同时还可以通过官方技术支持邮箱 support@nokov.cn、公众号留言、官网常见问题页及XINGYING软件操作手册获取帮助。

Q3：NOKOV度量是否提供动作捕捉应用培训？

A3：除了设备安装部署使用培训外，NOKOV度量每年3/6/9/11月设置无忧售后活动月，持续围绕机器人、集群控制、具身智能等前沿科研方向开展动捕应用培训活动，并采用线上线下同步形式，为用户提供实际应用指导。

Q4：NOKOV度量的售后服务只针对设备故障吗？

A4：NOKOV度量动作捕捉的售后支持还包括设备调试、数据采集、软件更新、复杂科研场景应用培训等服务，帮助科研团队更好地使用动作捕捉系统。

如何获取NOKOV度量售后服务？

已采购NOKOV度量动作捕捉设备的用户，可联系专属销售加入官方售后技术群，获取安装部署、使用培训、系统标定、数据采集及故障排查等技术支持。意向用户可通过官网技术支持页面、邮件咨询（info@nokov.com）或官方热线预约产品Demo，咨询详细的技术方案、商务及售后服务政策。